2023年上半年,嶺南商旅集團旗下廣百展貿緊扣“黨建強引領,兩個‘雙提升’”年度工作主題與“高質量發展”工作主線,堅持“穩中求快”工作總基調,圍繞“四化”方向、“四提”策略、“四得”要求和“四精”原則,跑出高質量發展“加速度”,實現“營收利潤雙位數雙增長”“時間過半任務過半指標過半”“出租率租值雙提升”目標。
一、抓招商挖存量,租得出也要租得高
“一場一策”賦能招商選商,南方大廈電子數碼商城品牌區智能區引進多家“四上”企業優質品牌,出租率顯著提升;廣州眼鏡城實現滿租經營,星之光·潮領地組團式引入30家快時尚品牌商戶,文體商城聯動體育類口碑商戶擴大場內品牌資源。上半年,共盤活超3萬㎡物業,凈增出租超6000㎡;物業租值整體穩步增長,實現了既“租得出”又“租得高”。上半年,深挖存量物業開辟創收新路徑,活用廣告位、公共空間、虛擬地址注冊、一址多照、“1039”市采資質等延伸服務實現服務創收。
二、致力品質服務,持續優化營商環境
廣百展貿秉承“幫助商戶更好地做生意”的理念,持續優化營商環境,為商戶提供品質服務。星之光·潮領地開展“星光游園會”“潮π時尚生活節”特色主題營銷活動;文體商城線上聯動場內“嗶哩嗶哩廣東總代理”開展動漫IP主題直播活動,吸睛引流的同時增強商戶歸屬感。南大中百電子數碼商城搭建1039市場采購貿易綜合服務平臺,以“一站式”商城采購貿易服務為商戶提供陽光結匯、跨境結算、通關出口等便利服務;組織商戶組團參加IEAE廣州電子展等。各經營單位藉節日契機舉辦“三八婦女節”“端午節”等系列主題客戶維系活動,增強商城與客戶粘性。聯動嶺南商旅集團系統內部資源,面向商戶提供系列內部優惠服務。開通企業微信建立商戶社群促進精準營銷。上半年共舉辦7場特色營銷活動、14場客戶維系活動、17場主題直播,累計發布278篇推文、76篇宣傳視頻。
三、深化轉型升級,老物業走出新路子
積極探索傳統物業轉型升級新思路,拓展經營管理新路徑。南方大廈品牌區智能區煥新開業,糅合了洽談、展示、包裝和辦公等功能,發揮好“貿”與“展”的作用;引入眾創空間新業態,打造星之光創意園南方大廈站,3月正式開業并實現滿租經營,推動“南方大廈”老字號煥發新活力,“老”物業走出轉型“新”路子。展貿城攻克重重難關,A1A3館轉型恒達智慧汽車城取得實質性進展,2023年底開業運營。上半年,南方大廈入選“第七批中國20世紀建筑遺產”項目、“南方大廈活化創新”項目獲評“2022年度廣州市場行業模式創新創建項目”、星之光·潮領地榮獲“2022年度天河路商圈人氣品牌獎”、廣州眼鏡城獲得“越秀區優秀供應鏈中心市場”稱號等。
四、數智融合加速,運營管理提質增效
持續完善E展通、BI系統、物管系統、智能電表系統、財務系統等功能模塊,加強各系統數據實時鏈接,提升用戶體驗;完善各系統操作指引,定期組織上機操作測試,提升全員數字化系統應用水平;在總部及各二級企業全面推廣普及E展通、智能電表系統,構建經營管理“物聯網”體系;優化商城智慧管理系統E展通線上租賃信息發布、會議室預約、繳費等功能,讓員工更喜歡用、商戶更便捷用;自主開發公司招商客戶數據庫,加強商戶資源共享與科學配置,提升招商精準度、提高招商轉化率;加強數字化智能化信息化制度建設,強化網絡安全管理,運用大數據細化管理粒度,破解信息“孤島”,實現數據“共享”,加快公司“數智化經營”步伐。
五、興文化聚人心,厚植人才發展優勢
編制并發布新版《企業文化手冊》,以文塑企、以文化人、以文聚力,多渠道展示和宣傳企業文化,推動企業文化入心入腦見行見效,激發團隊凝聚力戰斗力,提升企業運營力競爭力。優化人才結構激發活力,上半年優化安全管理及工勤人員崗位設置,完成物管安全主任競崗選聘;大力發現選拔培養優秀年輕干部,配齊補強管理團隊,加強干部輪崗交流,完善人才梯隊建設。優化考核激勵凝聚合力,落實“以奮斗貢獻者為本,以服從組織者優先”的激勵理念,完善招商選商激勵方案,創設租值提升激勵獎;完善績效考核管理辦法,強化應收賬款考核,提高各級管理團隊應收賬款催收積極性。